ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದ ಗ್ರಾಹಕರೊಬ್ಬರ TMAX ನ 5 ವರ್ಷಗಳ ಅನುಭವ: ಅವರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.

ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದ ಗ್ರಾಹಕರೊಬ್ಬರ TMAX ನ 5 ವರ್ಷಗಳ ಅನುಭವ: ಅವರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.

1. ಆರಂಭಿಕ ಮುಖಾಮುಖಿ: ಭೌಗೋಳಿಕ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಮುರಿದು ನಂಬಿಕೆಯ ಮೊಳಕೆಯೊಡೆಯುವಿಕೆ

2. ಕೋರ್ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ: ನಿಖರವಾದ ಬಣ್ಣ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು

3. ಐದು ವರ್ಷಗಳ ಏಕೀಕರಣ: ಉತ್ಪನ್ನ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಿಂದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಗೆಲುವು-ಗೆಲುವಿನವರೆಗೆ

4. ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಸೇವೆ: ಸಮಯ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಸಮರ್ಪಿತ ಬೆಂಬಲ

5. ನವೀಕರಣವು ಅಂತ್ಯವಲ್ಲ: TMAX ನೊಂದಿಗೆ ಭವಿಷ್ಯದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು

ನಾನು ಥಾಮಸ್, ಮತ್ತು ನಾನು ಹತ್ತು ವರ್ಷಗಳಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿ ತೋಟಗಾರಿಕೆ ಉಪಕರಣಗಳ ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಈ ಬಿಸಿಲು ಬೀಳುವ ಭೂಮಿಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಮನೆಯೂ ತೋಟಗಾರಿಕೆ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ, ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣ ಹವಾಮಾನ ಮತ್ತು ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಬಳಕೆಯ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಉಪಕರಣಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ವಿಶೇಷವಾಗಿ "ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಂತೆ" ಮಾಡುತ್ತವೆ. TMAX ಜೊತೆಗಿನ ನಮ್ಮ ಐದು ವರ್ಷಗಳ ಸಹಕಾರವು "ಕಡಿಮೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ" ಯಿಂದ "ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಜೋಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟ" ಐದು ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಸಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ನಾನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ "ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ" ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದ ಐದು ವರ್ಷಗಳು.

I. ಮೊದಲ ಮುಖಾಮುಖಿ: ಭೌಗೋಳಿಕ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಮುರಿದು ನಂಬಿಕೆಯ ಮೊಳಕೆಯೊಡೆಯುವಿಕೆ

ಐದು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ, ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಒಂದು ಸಂದಿಗ್ಧತೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದೆವು - ಯುರೋಪಿನ ಉಪಕರಣಗಳು ದುಬಾರಿ ಮತ್ತು ಭಾರವಾಗಿದ್ದವು, ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದ ಮಹಿಳೆಯರು ಮತ್ತು ವೃದ್ಧ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ; ಸ್ಥಳೀಯವಾಗಿ ಜೋಡಿಸಲಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಮೋಟಾರ್ ವೈಫಲ್ಯಗಳಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದ್ದವು, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದ ನಾವು ಮುಳುಗುತ್ತಿದ್ದೆವು. ಒಂದು ಉದ್ಯಮ ಪ್ರದರ್ಶನದಲ್ಲಿ, ನಾನು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ TMAX ತಂಡವನ್ನು ಭೇಟಿಯಾದೆ, ಮತ್ತು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಅನೇಕ ಅನುಮಾನಗಳಿದ್ದವು: ಈ ಪರಿಚಯವಿಲ್ಲದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದೇ?

ನನ್ನ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದು TMAX ತಂಡದ ವಿವರ. ಅವರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಆತುರಪಡಲಿಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ನನ್ನೊಂದಿಗೆ ಸ್ಥಳೀಯ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಅಂಗಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯಾನ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಮೂರು ದಿನಗಳನ್ನು ಕಳೆದರು, ತೋಟಗಾರರನ್ನು ಅವರ ಅಂಗಳದಲ್ಲಿ ಉಪಕರಣಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಅನುಸರಿಸಿದರು. "ಇಲ್ಲಿ ಮಳೆಗಾಲ ದೀರ್ಘವಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಉಪಕರಣಗಳು IPX5 ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನದಕ್ಕೆ ಜಲನಿರೋಧಕವಾಗಿರಬೇಕು" ಮತ್ತು "ಬಳಕೆದಾರರು ಉಪಕರಣಗಳ ಮೇಲೆ ಕುಟುಂಬ ಕ್ರೆಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹಾಕಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಮೇಲ್ಮೈ ಮೃದುವಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿರಬೇಕು" ಎಂಬಂತಹ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಅವರು ಕೇಳಿದಾಗ, ಅವರು "ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು" ಅಲ್ಲ, "ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು" ಇದ್ದಾರೆಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿತ್ತು.

ನಮ್ಮ ಮೊದಲ ಸಹಯೋಗಕ್ಕಾಗಿ, ನಾವು ಕೇವಲ 500 ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ ಚೈನ್ಸಾಗಳು. ನಮ್ಮ ಸಲಹೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, TMAX ಯಂತ್ರದ ತೂಕವನ್ನು 1.8 ಕೆಜಿಯಿಂದ 1.5 ಕೆಜಿಗೆ ಇಳಿಸಿತು ಮತ್ತು ಹ್ಯಾಂಡಲ್‌ನ ಆಂಟಿ-ಸ್ಲಿಪ್ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಿತು. ಈ ಬ್ಯಾಚ್ ಉಪಕರಣಗಳು ಕೇವಲ ಒಂದು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟವಾದವು, ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು "ಹಿಡಿತವು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಬಳಸಲು ಆಯಾಸವಾಗುವುದಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ, ಇದು ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಗಟ್ಟಿಗೊಳಿಸಿತು.

II. ಕೋರ್ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ: ನಿಖರವಾದ ಬಣ್ಣ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು

"ಅವರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸುತ್ತಾರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ದೇಹದ ಬಣ್ಣವನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡುವುದು" ಎಂಬುದು ನಾನು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ TMAX ಅನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವಾಗ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸುವ ನುಡಿಗಟ್ಟು. ಆದರೆ TMAX ನ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣವು ಕೇವಲ ಬಾಹ್ಯ ಬಣ್ಣವನ್ನು ಮೀರಿದೆ.

ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಬಣ್ಣಗಳ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ - ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಗ್ರಾಹಕರು ರೋಮಾಂಚಕ ಪ್ರಕಾಶಮಾನವಾದ ಹಳದಿ ಬಣ್ಣವನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಅರ್ಜೆಂಟೀನಾದ ಬಳಕೆದಾರರು ಹುಲ್ಲುಗಾವಲುಗಳನ್ನು ಸಂಕೇತಿಸುವ ವೈಡೂರ್ಯದ ಹಸಿರು ಬಣ್ಣವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಮೂರು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ, ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾರ್ನೀವಲ್ ಪ್ರಚಾರದೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವಂತೆ, ನಾವು ಕತ್ತರಿ ಕತ್ತರಿಸುವುದು ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಧ್ವಜದ ಹಸಿರು ಮತ್ತು ಹಳದಿ ಬಣ್ಣಗಳಲ್ಲಿ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಕಾರ್ನಿವಲ್-ವಿಷಯದ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ದೇಹದ ಮೇಲೆ ಲೇಸರ್-ಕೆತ್ತನೆ ಮಾಡಲಾಗುವುದು. ಸಣ್ಣ-ಬ್ಯಾಚ್ ಕಸ್ಟಮೈಸೇಶನ್ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದರಿಂದ ಅಂತಹ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಭಾವಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, TMAX ನ ಉತ್ಪನ್ನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದರು, ಅವರ ಬಣ್ಣ ಮತ್ತು ಕೆತ್ತನೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಪವರ್ ಸ್ವಿಚ್‌ಗಾಗಿ ಐದು-ಬಿಂದುಗಳ ನಕ್ಷತ್ರದ ಆಕಾರವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿದರು, ಥೀಮ್‌ಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಕಾರ್ನೀವಲ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಈ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರೂನಿಂಗ್ ಕತ್ತರಿಗಳ ಮಾರಾಟವು ಗಗನಕ್ಕೇರಿತು, ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಅವುಗಳ ಸೌಂದರ್ಯದ ಆಕರ್ಷಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಅವುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರು. ಈ ಕಸ್ಟಮೈಸೇಶನ್ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ TMAX ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ನನಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಆಶ್ಚರ್ಯವನ್ನುಂಟುಮಾಡಿತು. ಕಳೆದ ವರ್ಷ, ಅವರು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ನನ್ನನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ಉತ್ತರ ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದ ಬಳಕೆದಾರರು ಹಗುರವಾದ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸಿದರು. ನಂತರ ಅವರು ಲಿಥಿಯಂ-ಐಯಾನ್ ಬ್ಯಾಟರಿ ಚಾಲಿತವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು. ಹೆಡ್ಜ್ ಟ್ರಿಮ್ಮರ್ ಕೇವಲ 1.2 ಕೆಜಿ ತೂಕ, ಕಸ್ಟಮ್ ಬಾಡಿ ಬಣ್ಣಗಳಿಗೆ ಮೊದಲೇ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಸಹ, ನಮ್ಮ ನಂತರದ ಪ್ರಚಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಮ್ಯತೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. "ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ" ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಅನೇಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ.

III. ಐದು ವರ್ಷಗಳ ಸಹಯೋಗ: ಉತ್ಪನ್ನ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಿಂದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಗೆಲುವು-ಗೆಲುವಿನವರೆಗೆ

ಸಹಕಾರವು ಎಂದಿಗೂ ಏಕಮುಖ ರಾಜಿಯಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ದ್ವಿಮುಖ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಐದು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, TMAX ಜೊತೆಗಿನ ನಮ್ಮ ಸಹಯೋಗವು "ನಾವು ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಇಡುತ್ತೇವೆ, ಅವರು ಅವುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತಾರೆ" ಎಂಬುದರಿಂದ "ಜಂಟಿಯಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುವ"ವರೆಗೆ ವಿಕಸನಗೊಂಡಿದೆ.

ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದ ಕೆಲವು ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ, ಅಸ್ಥಿರ ವೋಲ್ಟೇಜ್ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿದ್ಯುತ್ ಉಪಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಆರಂಭಿಕ ವೈಫಲ್ಯಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಉಪಕರಣಗಳು ವಿದ್ಯುತ್ ಕಡಿತಕ್ಕೆ ಗುರಿಯಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ಮಾತ್ರ ನಾವು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ. ಕೇವಲ ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಫಾರ್ಮರ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಬದಲು, TMAX ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳು ವೋಲ್ಟೇಜ್ ಏರಿಳಿತಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಆ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದರು. ಅವರು ಅಂತಿಮವಾಗಿ 110V-240V ನ ವಿಶಾಲ ವೋಲ್ಟೇಜ್ ಶ್ರೇಣಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಮೋಟಾರ್ ಅನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದರು ಮತ್ತು ವೋಲ್ಟೇಜ್ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಸಾಧನವನ್ನು ಸೇರಿಸಿದರು. ಈ ಸುಧಾರಿತ ಡ್ರಿಲ್ ನಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ಅಸ್ಥಿರ ವೋಲ್ಟೇಜ್‌ನೊಂದಿಗೆ ದೂರದ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಭೇದಿಸಲು ನಮಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು, ಮಾರಾಟವನ್ನು 30% ಹೆಚ್ಚಿಸಿತು.

ಅವರು ನಮ್ಮ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಅನುಭವವನ್ನು ಉತ್ಪನ್ನದ ಅನುಕೂಲಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸ್ಥಳೀಯ ಬಳಕೆದಾರರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಹೊರಾಂಗಣದಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಬ್ಯಾಟರಿ ಬಾಳಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ಬ್ಯಾಟರಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನಾವು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದ್ದೇವೆ. ಬ್ಯಾಟರಿಯನ್ನು ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುವಾಗ, TMAX ವೇಗದ ಚಾರ್ಜರ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿತು, ಚಾರ್ಜಿಂಗ್ ಸಮಯವನ್ನು 4 ಗಂಟೆಗಳಿಂದ 1.5 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿತು. ಈ ಸುಧಾರಣೆಯು ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ TMAX ನ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕತೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಹೆಚ್ಚಿಸಿತು, ಈ ಹಿಂದೆ ಇತರ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಅನೇಕ ವಿತರಕರು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಆಕರ್ಷಿಸಿತು.

IV. ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಸೇವೆ: ಸಮಯ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಸಮರ್ಪಿತ ಬೆಂಬಲ

ಗಡಿಯಾಚೆಗಿನ ಸಹಕಾರದಲ್ಲಿ ಭೌಗೋಳಿಕತೆ ಮತ್ತು ಸಮಯ ವಲಯಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಡೆತಡೆಗಳಾಗಿವೆ, ಆದರೆ TMAX ಜೊತೆಗಿನ ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯಲ್ಲಿ, ಇವು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿಲ್ಲ. ಅವರು ನಮಗೆ ಮೀಸಲಾದ ಖಾತೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿದರು, ಮತ್ತು ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಕೆಲಸದ ಸಮಯದೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಿತರಾಗಿದ್ದರು - ನಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಸಮಯ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 6 ರವರೆಗೆ, ಮತ್ತು ಅವರ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 3 ರಿಂದ ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿಯವರೆಗೆ (ಬೀಜಿಂಗ್ ಸಮಯ) ಹೊಂದಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ನಾವು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರೆ ನಾವು ತಕ್ಷಣ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಮಳೆಗಾಲದಲ್ಲಿ, ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀರಿನ ಹಾನಿಯಿಂದಾಗಿ ಹುಲ್ಲು ಕತ್ತರಿಸುವ ಯಂತ್ರಗಳ ಒಂದು ಗುಂಪು ಅಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿತು. ಸ್ಥಳೀಯ ಗರಿಷ್ಠ ತೋಟಗಾರಿಕೆ ಋತುವಿಗೆ ಕೇವಲ ಎರಡು ವಾರಗಳಿರುವಾಗ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ ನಾವು ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ಆದೇಶ ರದ್ದತಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನಾನು ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 1 ಗಂಟೆಗೆ TMAX ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದೆ, ಮತ್ತು ನನ್ನ ಆಶ್ಚರ್ಯಕ್ಕೆ, ಅವರು ತಕ್ಷಣವೇ ಉತ್ತರಿಸಿ, ವೀಡಿಯೊ ಮೂಲಕ ದೋಷನಿವಾರಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ದುರಸ್ತಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಿದರು. ಅವರು ಹತ್ತಿರದ ಗೋದಾಮಿನೊಂದಿಗೆ ರಾತ್ರಿಯಿಡೀ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಸಮನ್ವಯಗೊಳಿಸಿದರು, ಅಂತಿಮವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಗರಿಷ್ಠ ಋತುವಿನ ಮಾರಾಟದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರದೆ ಮೂರು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ದೋಷಯುಕ್ತ ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿದರು.

ಈ "ಯಾವಾಗಲೂ ಆನ್" ಸೇವೆಯು ನಮಗೆ ವೃತ್ತಿಪರತೆಯ ಪ್ರಜ್ಞೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಮನಸ್ಸಿನ ಶಾಂತಿಯನ್ನೂ ನೀಡಿತು. ಅವರು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಕೈಪಿಡಿಗಳ ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಗಳು, ಸ್ಥಳೀಯ ಸುರಕ್ಷತಾ ಮಾನದಂಡಗಳ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಸಹ ನಮಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ವಿವರಗಳು TMAX ಕೇವಲ ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹೋರಾಡುವ ಪಾಲುದಾರ ಎಂದು ನಮಗೆ ಅನಿಸುತ್ತದೆ.

V. ನವೀಕರಣವು ಅಂತ್ಯವಲ್ಲ: TMAX ನೊಂದಿಗೆ ಭವಿಷ್ಯದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು

ಈ ವರ್ಷದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಮೂರು ವರ್ಷಗಳ ಸಹಕಾರ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ ಟಿಮ್ಯಾಕ್ಸ್ ಹಿಂಜರಿಕೆಯಿಲ್ಲದೆ. ನಾವು ಇತರ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಲು ಏಕೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕೆಲವು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ನನ್ನನ್ನು ಕೇಳಿದರು. ನನ್ನ ಉತ್ತರ ಸರಳವಾಗಿತ್ತು: ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಲ್ಲ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಕಷ್ಟವೇನಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಬೆಳೆಯುವ ಪಾಲುದಾರನನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ.

ಪ್ರಸ್ತುತ, ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದ ಮಳೆಕಾಡು ಪ್ರದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ವಿಶೇಷ ಚೈನ್ಸಾವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ನಾವು TMAX ಜೊತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ - ಅಲ್ಲಿ ಮರವು ಗಟ್ಟಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಚೈನ್ಸಾಗಳು ಜಾಮಿಂಗ್‌ಗೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತವೆ. TMAX ತಂಡವು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಪ್ರಸ್ತಾವಿತ "ಮಿಶ್ರಲೋಹ ಸರಪಳಿ + ಶಕ್ತಿಯುತ ಮೋಟಾರ್" ಪರಿಹಾರವು ನಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಅದು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಸ್ಥಳೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಉತ್ಸಾಹದ ಅಲೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ನಂಬುತ್ತೇನೆ.

ಐದು ವರ್ಷಗಳ ಸಹಕಾರವು TMAX ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಚಾಲಕವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಉತ್ತಮ ಸಹಕಾರವು ಒಂದು ಪಕ್ಷವು ಇನ್ನೊಂದು ಪಕ್ಷದೊಂದಿಗೆ ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಪರಸ್ಪರ ಗೌರವ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಜಂಟಿ ಪರಿಶೋಧನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಆಳವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಸಿದೆ. TMAX ತನ್ನ ಕಾರ್ಯಗಳ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದಲ್ಲದೆ, ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಹ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದೆ. ಮುಂದೆ ನೋಡುತ್ತಾ, ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಉದ್ಯಾನ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಥಳೀಯ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲು TMAX ನೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನಾನು ಎದುರು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಇದು ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ನಮ್ಮ ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುರಿಯೂ ಆಗಿದೆ.